ISO20000信息技术管理认证

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ISO20000是在ITIL基础上发展完善形成的国际标准,是为IT管理者提供一套可以持续优化IT服务的流程化管理体系。ISO20000是面向机构的IT服务管理标准,目的是提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进IT服务管理体系(ITSM)的模型。建立IT服务管理体系(ITSM)已成为各种组织,特别是金融机构、电信、高科技产业等管理运营...

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ISO20000是在ITIL基础上发展完善形成的国际标准,是为IT管理者提供一套可以持续优化IT服务的流程化管理体系。ISO20000是面向机构的IT服务管理标准,目的是提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进IT服务管理体系(ITSM)的模型。建立IT服务管理体系(ITSM)已成为各种组织,特别是金融机构、电信、高科技产业等管理运营

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